टचपॉइंट टेनेंट एक ऑल-इन-वन, मजबूत प्लेटफ़ॉर्म है जिसे आईटी पार्क, वाणिज्यिक परिसरों और अन्य जैसे बहु-किरायेदार वातावरणों के लिए सुविधा संचालन को सुव्यवस्थित और अनुकूलित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
यह सॉफ्टवेयर सुविधा प्रबंधकों, किरायेदारों, सेवा इंजीनियरों, भवन प्रबंधकों और प्रशासकों को रखरखाव शेड्यूलिंग, परिसंपत्ति प्रबंधन, ठेकेदार गेट पास, विक्रेता कार्य परमिट, किरायेदार शिकायतें, हेल्पडेस्क, आगंतुक नियुक्तियों सहित महत्वपूर्ण कार्यों को कुशलतापूर्वक संभालने के लिए उपकरणों के एक व्यापक सूट के साथ सशक्त बनाता है। और ट्रैकिंग, और सुरक्षा प्रोटोकॉल—सभी एक एकल, सुरक्षित प्रणाली के भीतर।
प्रमुख विशेषताऐं:
• व्यापक रखरखाव प्रबंधन: सुविधाओं को सुचारू रूप से संचालित करने, संपत्तियों को इष्टतम स्थिति में रखने और डाउनटाइम को कम करने के लिए रखरखाव कार्यों को शेड्यूल और ट्रैक करें।
• एसेट क्यूआर कोड स्कैन करें: एसेट विवरण, रखरखाव इतिहास, पीपीएम (योजनाबद्ध निवारक रखरखाव) शेड्यूल और एसेट मुद्दों के लिए टिकटिंग तक त्वरित पहुंच के लिए क्यूआर कोड स्कैनिंग के साथ एसेट प्रबंधन को सरल बनाएं, कुशल रखरखाव और जवाबदेही सुनिश्चित करें।
• सुव्यवस्थित ठेकेदार और विक्रेता प्रबंधन: गेट पास जारी करने, वर्क परमिट अनुमोदन और ठेकेदार ट्रैकिंग को सरल बनाकर सुरक्षा बढ़ाएं और वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करें।
• किरायेदार सगाई और समस्या समाधान: प्रतिक्रियाशील शिकायत प्रबंधन, एक एकीकृत हेल्पडेस्क और तेजी से समस्या समाधान के लिए वास्तविक समय अपडेट के माध्यम से किरायेदार संतुष्टि में सुधार करें।
• आगंतुक प्रबंधन और सुरक्षा: निर्बाध आगंतुक नियुक्तियों और ट्रैकिंग क्षमताओं के साथ सुरक्षित पहुंच और संगठित आगंतुक अनुभवों की सुविधा प्रदान करें।
• एकीकृत नियंत्रण और अंतर्दृष्टि: प्रशासकों को वास्तविक समय डेटा, कार्रवाई योग्य विश्लेषण और कस्टम रिपोर्टिंग प्रदान करें, जो डेटा-संचालित निर्णय लेने और परिचालन दक्षता को सशक्त बनाता है।
• मल्टी-टेनेंसी स्केलेबिलिटी: विभिन्न किरायेदार आवश्यकताओं का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो किरायेदार की बढ़ती जरूरतों को समायोजित करने के लिए डेटा पृथक्करण, वैयक्तिकृत कॉन्फ़िगरेशन और स्केलेबल बुनियादी ढांचे की पेशकश करता है।